採用活動でSNSを利用されている企業は多いと思います。
当社のSNSはXを利用していますが、その中で採用アカウントも多いなと実感しています。
今一度、採用のSNSについて、採用広報についての進め方を紹介できればと思います。

◆採用広報とは？

採用広報とはその名の通り、自社が求める人材を採用するために企業が行う広報活動を指します。混同されやすい言葉として「採用マーケティング」という言葉があります。

採用マーケティングとは、マーケティングの手法を取り入れた採用活動全般で、いわば求職者に自社の魅力を訴求して入社意欲を高めてもらうための仕組みづくりです。

採用広報は求職者の【認知獲得】や【動機付け】を目的とした情報発信となるので採用マーケティングの一環として採用広報があるという位置づけです。

◆採用広報の進め方

SNSをやり始めたけど更新がどんどん後回しになってしまう・・・
そうならないためにもまず決めておかなければいけないことがあります。

「何のために情報発信するか」
を明確にすること！

・応募者が少ない場合
→どのような会社でどんなミッションを持っていてどんな事業をしているんだ
ということをまず一番に伝えていきましょう。
製品やサービスの紹介、数字でみる会社説明なども効果的です。

・ミスマッチを減らしたい場合
→どのような社員が活躍しているかインタビューを行ったり、社員の業務内容や１日のスケジュールを伝え認知度を上げていきます。
福利厚生やオフィス風景なども加えていくといいでしょう。

◆KPIを決める

採用広報の目標は、「認知度を上げたい」「企業理解を深めたい」など、定性的であるうえに、効果が実感できるまで時間がかかります。
そのため、モチベーションを維持しつつ継続的に取り組むためには、定量的で明確な目標となるKPIの設定が必須です。

長期的な目標
・応募者増加
・面接者増加
・内定承諾率
・入社後の定着率

短期的な目標
・PV数
・フォロー数
・視聴数

本来の目的は長期的な目標なのですが、採用広報を始めてすぐに応募者が増加した、という結果が見えにくく、そうなるとモチベーションが保てず継続が出来なくなってしまいます。
そして、SNSの更新が後回しになってしまう・・・
こうならないためにも必ず短期的な目標も設定をして定期的に投稿の見直しを図りながら「継続」していくことが大切です。